P: ¿Cómo te has sentido tras ver este nuevo fragmento de vídeo?
R: Me sentí enfadada, con asco.
P: ¿Por qué? podrías ser un poco más específica
R: Porque me da asco las personas que se creen con poder sobre otras. La situación no es justa
P: Justa
R: y las personas no pueden hacer nada, no tienen el control.
P: Claro, entiendo perfectamente lo que me quieres transmitir. De nuevo, ahora quiero que pienses tú en un momento concreto donde sentiste esa ira, ese asco del que me hablas recordando por qué te sentiste así y de nuevo, centrandote en las emociones que tuviste.
R: Sí, en otro viaje. Llegué al hotel y la habitación no era como en las fotos. Era más pequeña y no estaba limpia.
P: Vale ¿Y qué pensaste en ese momento?
R: Pensé que yo gasté dinero en otra cosa, no me gusta que me mientas, es injusto.
P: Claro ¿Cómo te sentiste emocionalmente hablando?
R: Me sentí muy enfadada porque gasté mucho dinero.
P: Claro, es tu dinero y con el dinero no se juega¿El enfado era fuerte?
R: Bueno, como un 6, me esperaba algo mejor.
P: Claro te esperabas algo mejor ¿Notaste algo en el cuerpo?
R: Sí, rabia, calor.
P: ¿Qué hiciste?
R: Fui a recepción y hablé con la persona
P: ¿Se llegó a solucionar?
R: Sí, me dijeron que no era lo normal y pidieron perdón. Cambiaron la habitación, aunque ya empecé el viaje enfadada.
P. Claro ya empezastes el viaje enfadada porque, como tú misma has dicho ,te mintieron, no estaba en tus planes y no es justo que te vendan una cosa ¿no? que tu gastes tu dinero en ello y al final están jugando con el dinero, la ilusión de otra persona. Te entiendo perfectamente. Pues muchisimas gracias Teresa.
