P: Cuente una experiencia negativa que haya tenido como usuario del servicio de salud español (público o privado). Por favor, destaque el aspecto lingüístico y emocional de dicha experiencia y comente cuáles han sido los motivos que han causado ese fracaso.
R: (NO RESPONDE)
P: Cuente una experiencia positiva que haya tenido como usuario del servicio de salud español (público o privado). Por favor, destaque el aspecto lingüístico y emocional de dicha experiencia y comente cuáles han sido las estrategias empleadas para llevarla a cabo con éxito.
R: Mis dos partos de mis hijos… de mis dos hijos fue una experiencia muy positiva con las matronas porque me acompañaron de una manera muy respetuosa y… dándome ánimos de una manera eh… muy tranquila. En general, fue una experiencia muy positiva por el… por el trato recibido y destacando los aspectos lingüísticos eh… su tranquilidad eh… la… me hicieron saber que llevaba yo todo el tiempo la… el mando del proceso.
P: ¿Cómo cree que un médico hablante nativo de español podría mejorar su comunicación con los pacientes migrantes cuya lengua materna no es el español?
R: Utilizando signos, utilizando traductor si hiciera falta.
